PG Solutions - Panne du centre de données principal – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Panne du centre de données principal

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a 10 moisA duré environ 19 heures

Concernés

Suite Aurora (Historique année 2025 à 19 février 2026)

Panne majeure depuis 3:45 AM à 10:56 PM

Manitou

Panne majeure depuis 3:45 AM à 10:56 PM

Permis en ligne

Panne majeure depuis 3:45 AM à 10:56 PM

Portail Justice / Constat Express

Panne majeure depuis 3:45 AM à 10:56 PM

Portail des données immobilières (PDI)

Panne majeure depuis 3:45 AM à 10:56 PM

Authentification unique (SSO)

Panne majeure depuis 3:45 AM à 10:56 PM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Nous vous informons que les services sont désormais de nouveau opérationnels.

  • Mettre à jour
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    Mettre à jour
    **Temps estimé de résolution : Les services seront à nouveau opérationnels d'ici demain matin à 8h00.**
  • Mettre à jour
    UTC
    Mettre à jour

    Nos équipes travaillent actuellement pour rétablir la situation. Voici les informations importantes : 

    • Statut : L’origine de la panne est isolée et c’est un bris mécanique d'équipement.

    • Impact sur les services : Certains services en ligne demeurent indisponibles. 

    • Mesures prises : Nos équipes techniques travaillent actuellement à rétablir les systèmes touchés.

    • Temps estimé de résolution : Le délai de recouvrement prévu est présentement de 24h (soit vendredi midi), ce qui sera confirmé d'ici la fin de la journée.

  • Mettre à jour
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    Mettre à jour

    Nous souhaitons vous informer qu’une panne technique affecte actuellement le centre de données principal, rendant son accès indisponible.

    Nos équipes techniques sont mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.

  • Identifié
    UTC
    Identifié

    Nous avons identifié le problème et continuons à travailler sur un correctif pour cet incident.